ご利用ガイド
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- ご希望の商品をカートに追加してください。
- ご希望の配送日時がある場合はカート画面で選択し、ご購入手続きにお進みください。
- ご希望日時がない場合は、ご注文完了時点での最短発送で手配いたします。
- ご注文者様の連絡先メールアドレス、配送先(商品受取人様)の情報をご記入ください。
- 配送方法の選択と配送料をご確認ください。
- お支払い方法を選択してください。※お支払い方法についての詳細
- 配送先と請求先(ご注文者様)が異なる場合は、ご注文者様の住所を入力してください。
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対応日時：平日 9:00～17:00
※土日祝は店休日
※別途、夏季および年末年始など長期休暇期間あり
メール：homerack888@gmail.com
お問い合わせは、上記のメールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願い致します。
お問い合わせはこちら
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株式会社ホームラック
〒547-0014
大阪府 大阪市 平野区 長吉川辺 3−13−37
https://homerack.co.jp
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ご注文確認やお問い合わせの返信など、当店からお客様へのご連絡は全てメールで行っております。
そのため、ご注文前にメールの受信設定などをご確認いただき、当店からのメールが受信出来るようお願いいたします。
また、お使いのメールによってはサーバー側で誤って迷惑メールと判断して自動的に振り分けられていることがございます。
メールが未着の場合には迷惑メールフォルダのご確認もお願いいたします。
- 本ページでは、配送・送料についてご案内しています。商品をカートに入れる前にご確認下さいませ。
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・配送会社：佐川急便
・出荷目安：在庫品はお支払い確認後
【1〜3営業日】 で出荷 ・表記はすべて税込価格です ※ご利用可能な配送方法は時期や商品により変更となる場合があります。注文画面で表示される方法が優先されます。 - スチールラックの送料について
- スチールラックのセット商品は 基本送料無料 です。
ただし、北海道・沖縄・離島は別途送料 15,000円（税込）が発生いたします。
オプションパーツ（棚板・フック・アジャスターなど）単品でのご注文時は、下記送料が適用されます。 - 送料表（オプションパーツ）
- 以下はオプションパーツなど単品発送時の送料目安です。
地域
- 送料（税込）
北海道・沖縄・離島
- 15,000円
その他都道府県（サイズ小）
- 1,500円
その他都道府県（サイズ中）
- 2,500円
その他都道府県（サイズ大）
- 3,000円
その他都道府県（サイズ特大）
- 4,000円
その他都道府県（サイズ超大型）
- 5,000円
- ご確認事項
- 実際に適用される送料は、ご住所・商品サイズ・個口数によりカート内で自動計算されます。
大型商品の階上げ・設置は含まれません（玄関先までの配送）。
法人様宛・現場搬入などの特殊配送は、事前にお問い合わせください。
お問い合わせはこちら
- 以下に対応しています（決済代行：KOMOJU 等）
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クレジットカード
ご利用可能カード：Visa / Mastercard / JCB / American Express
ご注文完了後に即決済されますので、ご注文日がご利用日となります。
クレジットカード情報はセキュリティのため暗号化して送信されます。
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スマホ決済
ご利用可能：PayPay / LINE Pay / 楽天ペイ / Merpay / au PAY 等
決済代行会社「KOMOJU」を通して決済を行います。
「ご注文完了」ボタンを押すと、KOMOJUの決済画面に遷移します。
画面の指示に従いお支払いを行ってください。 -
コンビニ決済
ご利用可能：ローソン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート 等
決済手数料：220円（コンビニ決済の申込時に別途加算されます）
決済代行会社「KOMOJU」を通して決済を行います。
お客様のメールアドレスへお支払いのメールが送信されますので、下記のメールアドレスまたはドメインからメール受信できるように事前にご確認をお願い致します。
■メールアドレス：no-reply@komoju.com
■ドメイン：@komoju.com「ご注文完了」ボタンを押すと、KOMOJUのコンビニ決済登録画面に遷移します。 画面の指示に従いコンビニ決済の登録を行ってください。
お支払い期限はご注文日から3日以内です。 期限を過ぎたご注文はキャンセルさせていただきます。
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銀行振込（Pay-easy 含む）
注意：3営業日以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
- ※ご利用可能な手段は時期や商品により変更となる場合があります。注文画面で表示される方法が優先されます。
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クレジットカード
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商品到着後 【7日以内】 にご連絡ください。送料当社負担にて交換または返金対応いたします（在庫状況により変動）。
お客様都合（サイズ・色・イメージ違い等）：
未開封・未使用に限り、到着後 【7日以内】 は返品を承ります。往復送料および決済手数料はお客様負担となります。 ※梱包材を含む付属品の欠品・使用痕がある場合は返品をお受けできません。状態確認後の返金となります。
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そのため、商品発送時の配送料および着払い配送料は返金額から差し引かせていただきます。
コンビニ決済および銀行振込でお支払いいただいた場合、返金処理手数料600円を差し引いて返金となります。
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最終更新日：【2025年11月4日】